Parmis les outils indispensables pour faire tourner sa boîte, il y a le CRM qui signifie Client Relation Manager, ce type de logiciel permet de gérer de manière effective la relation client, de la prise de contact à la gestion au jour le jour.

Pour ma part la solution que je préfère actuellement est celle de vtiger . Ce CRM est un CRM gratuit et opensource, que l’on peut donc personnaliser et améliorer selon ces besoin. La liste des fonctionnalités est longue donc je vous laisse le lien direct vers les fonctionnalités de vtiger ici.

Je reparlerai très certainement de vtiger dans ce blog

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One Response to “CRM opensource gratuit Vtiger”

  1. BIGOT dit :

    Bonjour,

    Entièrement d’accord avec vous.
    Si certains de vos lecteurs souhaitent l’essayer :

    http://www.bigotconsulting.com/demonstration-VtigerCRM

    Cordialement.

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